Консьержи в многоквартирных домах сильно недооценены. Многие жители, проходя мимо консьержной комнаты, задумываются о том, что такие сотрудники в принципе не нужны. И от их присутствия или отсутствия в подъезде ничего не поменяется. Но данное мнение ошибочно, так как профессиональный консьерж – это полноценная «шестеренка» во всей системе обслуживания дома, которая позволяет сохранить общедомовое имущество и комфорт жителей. В перечень обязанностей, установленных должностной инструкцией консьержа, входят:
● Нахождение на рабочем месте в соответствии с установленным графиком;
● Знание в лицо жителей дома, их фамилий и номеров телефонов (при их согласии);
● Обеспечение пропускного режима по ранее утвержденной инструкции, согласованной с советом многоквартирного дома;
● Вежливость и корректность в общении с жителями и гостями дома;
● Пропуск в дом посетителей (гостей, курьеров, служб доставки);
● Фиксирование входа и выхода посетителей в “Журнале учета посетителей” с указанием номера квартиры и времени посещения;
● Заполнение “Регистрационной книги”, в которой указаны все происшествия и замечания по результатам рабочей смены;
● Ведение Книги учета, фиксирование в ней всех поступающих предложений и замечаний жителей, а также иной информации, которая может представлять интерес для жителей дома и управляющей организации;
● Своевременное реагирование на срабатывание аварийных систем, а также систем безопасности и жизнедеятельности;
● Доведение до жителей необходимой информации от управляющей организации;
● Осуществление уборки в холле 1-го этажа в подъезде, поддерживание чистоты в холле 1-го этажа во время всего рабочего дня. Поддерживание чистоты и порядока во всем подъезде и во входной группе;
● Осуществление приема и передачи корреспонденции жителям;
● Контроль попыток распространения несанкционированной рекламы в жилом доме;
● Обеспечение сохранности оборудования и другого имущества, находящегося в подъездном холле;
● Контроль и обеспечение наличия на рабочем месте должностной инструкции, доступной жителям для ознакомления;
● Не разглашение сведений конфиденциального характера.
Мало кто знает, но именно консьержи позволяют различным службам выполнять работы по дому. Они контролируют всех приходящих работников, проверяют документы и следят за выполнением задач.
Преимущества консьержей от УК «АЯКС»
● У нас работают только мотивированные достойной заработной платой лица славянской национальности;
● Официальное оформление в штат управляющей организации и белая заработная плата;
● Рабочее место создается и обслуживается за счет управляющей организации.
